|
안녕하십니까. 구미공장 식당 점장 정용수 입니다.
먼저 죄송하다는 말씀 부터 들여야 될것 같습니다.고객님들에게 가장 즐거워야 할 식당에서 불편함을 끼쳐 드리게 되어 다시 한 번 고개 숙여
사죄드립니다.
솔직히 머리솎이 하얗게 비는것 같고 손이 많이 떨리네요..
전선 직원분들 그리고 조합간부님들에게 귀에 못이 밖이도록 들은 야식문제,그리고 주말 근무자를 위한 메뉴 ..여기에서 문제가 또 발생
하네요..
솔직히 야식메뉴 중식메뉴는 동일한 메뉴 입니다.그런데도 계속 고객불만이 있는것은 식당근무자에 문제가 있는것 같습니다.근무자를 교체토록
하겠습니다.주간 근무만을 하고 있는 정사원을 야간 근무로 이동 토록 하겠습니다.
그리고 메뉴 질 관련하여 다시 한번 제고 토록 하겠습니다.인동공장 점장,기숙사 점장 ,구미공장 영양사가 일주일에 한번씩 회의를 통하여
메뉴를 구성 하고 있는데 메뉴 구성후 총무및 노동조합쪽의 협조를 구하여 좀 더 고객님들이 선호하는 메뉴를 구성 토록 하겠습니다.
고객의 소리함관련 하여 사용에 불편 함이 있었던것 같습니다. 바로 시정 조치 하도록 하겠습니다. 엽서식으로 내용을 사무실이나 편한 장소에서
기재 후 우편함에 넣는식으로 변경 하겠습니다. 그리고 본인에게는 당일에 바로 피드백하고 내용을 정리 하여 일주일에 한 번씩 조합 게시판에 시정
내용을 올리도록 하겠습니다.
다시 한번 식당이용에 불편함을 끼쳐 드려 머리 숙여 사과 드리며 LS전선 수준에 맞는 아워홈 식당이 되도록 최선의 노력을 다 하겠습니다.
감사 합니다.
|